牟朝強,譽輝恩平生產基地倉庫主管,主要負責成品倉管理及發貨,十年的堅守,沉淀的是歲月,不變的是他的那份“匠心”。
高效率,零失誤
“我們必須保證當天訂單當天發貨,絕不會有遲發或不發情況出現。”牟朝強在采訪中說道提高發貨速度首先要做好車輛和人員的調度,讓車輛能有序排隊等候裝車,提前做好搬運安排,牟朝強還特意設置了司機等候區,設有飲水機和消暑水果讓司機稍作休息和補充水分,高效率的裝貨速度和人性化的服務,讓很多貨車司機對譽輝倉庫贊不絕口。
牟朝強提到偶爾有些貨車司機來得比較晚,即使員工已經下班,都會第一時間調派員工回來將貨物裝車完畢,而且每到月底高峰期,他都會提前調派其他部門員工前來幫忙,對接車、卸貨、入庫等進行現場指揮,即便通宵加班都要將貨物全部發完。
牟朝強一直以嚴謹的態度做好倉庫管理工作,倉庫發貨準確率達99.98%,除了規定每天班前盤點,每輛車出倉盤點,進行電腦對賬外,還規定每輛貨車出廠都需有運輸單和現場圖片,缺一不可,嚴格把控每一個細節流程,以確保發貨的準確率。
針對貨物運輸破損問題,牟朝強從裝貨源頭捉起,對員工進行現場實物操作培訓,根據不同車型會有不同的裝車標準,對磚的擺放整齊度和緊湊度做了一系列規范,有效降低貨物破損率,得到了客戶的一致好評。
重培訓,零事故
十年,零事故,是牟朝強一直堅守安全培訓的成果,他強調:“安全是從上到下,從團體到個人,我們將生產安全責任落實到每個員工身上。”每天開設班前班后安全培訓,每月進行培訓考核,提升員工的安全意識和降低安全事故的發生。
牟朝強對很多安全細節都制定了相關的規定,如叉車速度控制在15公里以內,不允許超速,轉彎需打燈按喇叭減速,搬運工上班前必須要穿迷彩皮鞋,帶好手套等。曾有叉車司機在上班開車打電話,沒按照規定做好安全措施,牟朝強馬上對其進行現場教育并進行罰款處理,在牟朝強眼中,安全不能有一絲錯漏。
唯堅守,造極致
“只有不斷發展創新,才能將倉庫管理做到極致。”牟朝強會利用休息時間到其他企業學習參觀,從管理、設備等方面提取優秀部分,對譽輝倉庫進行優化完善,并為之堅持!
以嚴格的態度去對待工作,是牟朝強對“匠人精神”最好的詮釋,是對譽輝產品和員工安全最執著的守護,亦是譽輝陶瓷對客戶的承諾與保障。